1. Princípios Fundamentais

• Integridade: Atuamos com honestidade intelectual e responsabilidade institucional.
• Independência: Não operamos com conflito de interesses ou incentivos comerciais ocultos.
• Confidencialidade: Respeitamos a natureza estratégica das informações confiadas.
• Responsabilidade: Tratamos risco tecnológico como risco corporativo.
• Excelência técnica: Baseamos decisões em evidência, governança e boas práticas reconhecidas.

2. Independência e Conflitos de Interesse

A Fênix Cloud mantém postura independente em relação a fornecedores de tecnologia, integradores, plataformas e parceiros comerciais.

• Não recebemos comissões por indicação de ferramentas ou serviços.
• Não priorizamos soluções por incentivo comercial.
• Conflitos potenciais devem ser declarados imediatamente.

3. Confidencialidade e Proteção da Informação

Informações estratégicas, financeiras, operacionais e tecnológicas obtidas no exercício profissional devem ser tratadas como confidenciais.

• Utilização restrita ao escopo contratado.
• Compartilhamento apenas mediante autorização formal.
• Armazenamento e transmissão segura conforme boas práticas de segurança.

4. Conduta Profissional

• Agir com respeito, profissionalismo e objetividade.
• Evitar declarações enganosas ou promessas de resultado garantido.
• Basear recomendações em análise técnica estruturada.
• Manter postura institucional compatível com atuação executiva.

5. Compliance e Conformidade Legal

A Fenix Cloud cumpre a legislação brasileira aplicável, incluindo normas de proteção de dados, anticorrupção e responsabilidade corporativa.

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013).
• Demais regulamentações aplicáveis ao setor.

6. Anticorrupção e Integridade Comercial

• Não toleramos suborno, fraude ou qualquer prática ilícita.
• Presentes e hospitalidades devem observar critérios de razoabilidade e transparência.
• Transações financeiras devem ser registradas de forma precisa e verificável.

7. Comunicação Institucional

Toda comunicação pública deve refletir posicionamento técnico, responsabilidade institucional e respeito às partes interessadas.

• Evitar exposição indevida de clientes ou projetos.
• Não divulgar informações confidenciais sem autorização formal.
• Preservar reputação e credibilidade institucional.

8. Canal de Reporte

Violações a este Código devem ser reportadas por meio dos canais oficiais da organização. A Fenix Cloud compromete-se a tratar comunicações com confidencialidade e imparcialidade.

9. Disposições Finais

Este Código pode ser atualizado periodicamente para refletir evolução regulatória, aprimoramento institucional e melhores práticas de governança.

O compromisso com integridade e independência é elemento central da identidade institucional da Fenix Cloud.