Política de Privacidade
Políticas de Privacidade
1. Introdução
A Fenix Cloud tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 e outras legislações aplicáveis.
Ao acessar e utilizar os serviços da Fenix Cloud, você concorda com os termos desta Política.
- Nome, e-mail, telefone e empresa ao preencher formulários de contato.
- Informações para cadastro em eventos, newsletters ou suporte técnico.
2.2. Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.
- Podemos receber informações de parceiros e fornecedores para oferecer serviços personalizados e suporte aprimorado.
- Melhorar a experiência do usuário no site.
- Processar solicitações e fornecer suporte.
- Enviar comunicações, promoções e conteúdos relevantes (com consentimento).
- Melhorar nossos serviços e soluções tecnológicas.
- Atender a requisitos legais e regulatórios.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento.
- Fornecedores e parceiros para a entrega de produtos e serviços.
- Autoridades reguladoras quando exigido por lei.
- Plataformas de análise e marketing para melhorar nossos serviços (exemplo: Google Analytics).
Todo compartilhamento ocorre com medidas de segurança adequadas para proteger seus dados.
- Criptografia e controle de acesso para proteger dados sensíveis.
- Armazenamento seguro em servidores protegidos.
- Monitoramento contínuo para evitar acessos não autorizados.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados.
- Corrigir ou atualizar informações incorretas.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável).
- Revogar consentimentos para uso de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@fenixcloud.com.br.
- Cookies essenciais – Necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de análise – Usados para melhorar nosso site e serviços.
- Cookies de marketing – Personalizam ofertas e anúncios.
Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.